撮影編

• お宮参りの写真には、おじいちゃん・おばあちゃんも一緒に入りますか？

  もちろんお入り頂きたいです。お孫さんと一緒に3人で撮影する場合もございます。
  お孫さんにとっても、良い記念になること間違いなしです。

• 赤ちゃんの首がまだすわっていないのですが、撮影できますか？

  撮影できます。家族写真の時は、ちゃんと撮影が出来る抱き方があります。
  お一人の撮影もできます。専用のお椅子がございますので、安心して撮影ができます。当店では、お着物を着ていただいてお一人で撮影できます。
  撮影タイミングとしては、お腹がすく頃が一番良いです。お腹いっぱいにしてこられると起きなかったり、無理しておこしてしまうと、泣きやまなかったりします。赤ちゃんのご機嫌の良い時間帯、生活のリズムに合わせて撮影時間をご予約いただいた方がスムーズに撮影が進みます。

• 着物ですが、持込の着物を写真館のほうで着付けていただけますか？

  着付け出来ます。当店では、持込料は一切かかりません。着付けに関しては、専門の着付師にお願いしてます。ご相談くださいませ。

• 撮影の時に「千歳飴」は、持っていったほうがいいですか？

  お宮参りの前に撮影が出来るように、撮影用の千歳飴を準備してますので心配入りません。

• 撮影スタジオは2階ですか？おじいちゃんが足が悪いので階段が苦手です。

  上通写真館のスタジオは三階になります。足の不自由な方には、姉妹店の鶴屋百貨店写真室をご案内させて頂いてます。バリアフリーなので車いすでの撮影も可能です。

• 撮影した写真を選ぶことは出来ますか？

  当館では、撮影したあとにすぐに選んでいただける最新システムを導入しております。
  大型モニターに変えましたので選びやすくなりました。スタジオ写真はすべて選んでいただけます。但し、撮影が集中する日（成人式などの日）は、後日お越し頂くことになります。もちろん、証明写真も選ぶことが出来ます。また、当館のPIC-UPマイページサービスを利用して、インターネット上で選ぶことも出来ます（有料）。ご自宅でゆっくりと選んでください。

• ペットと一緒に撮影は出来ますか？

  できます。ペットも大事な家族の一員ですので大歓迎です。ペットだけの写真撮影も可能です。

• 予約は必要ですか？

  出張撮影等で留守をする場合があります。ご迷惑をお掛けしないためにも予約を入れて下さい。

• 持って行ったカメラで、撮影しても良いですか？

  撮影しても良いです。但し、スタジオ写真がすべて終わってからお願いします。但し、ビデオでの撮影はご遠慮下さい。

• 撮影にはどのくらい時間がかかりますか？

  撮影内容・ポーズ数によって時間が異なりますが、最短で15分程度。
  しかし、お客様としっかりコミュニケーションを取りながら撮影した方が良い写真が出来ますので、約1時間は見てください。

• 何枚くらい撮影していただけますか？

  納得いくまで撮影いたします。枚数は何枚とは決めていません。

• 表情が難しいですが、良い表情を出すためにはどうしたらいいですか？

  その時の感情や緊張してるときの表情がその写真を物語る一つの要因でもあります。
  無理して表情を作る必要はありませんので、お客様がリラックスできるように対応させて頂きます。
  また、モデルさんでない方がカメラの前でよい表情を出すのはとても大変なことです。
  鏡の前で、ご自分の好きなよい表情を作る練習をするのも良いかもしれません。

• 親から証明写真を撮影に行くように言われましたが気が進みません…

  気乗りしない時は撮影しない方が無難です。
  写真はその人物の形だけでなく、内面も写ります。気が進まない時や、体調が悪い時などは、何度撮影しても良い写真が撮れないのは事実です。
  自分で納得いった上でご来店頂くことが一番ですので、親御さんとよくお話されて、クリアな気持ちでご来店下さい。

• 婚礼写真でいろいろなポーズや場所で撮影して貰えますか？

  2人の思い出の場所や、好きなところでの撮影が出来ます。撮影前に打ち合わせを行いポーズや撮影カット数を選んで頂きお決め下さい。

• 婚礼スナップ写真で式だけや、披露宴だけという撮影もできますか？

  できます。
  撮影料とプリント代が別になっている明瞭会計の価格システムですので、ご予算に合わせた商品をご提供できます。

• 子供写真館との違いはなんですか？

  当館は写真撮影専門のスタジオです。
  長年培われてきた営業写真の技術と最新鋭のデジタル撮影でクオリティーの高いお写真をご提供いたします。撮影は当館の原田辰之が責任を持って撮影します。
  スタッフを使っての撮影は、極力させないようにしております。また、撮影だけでなく今後ずっとお付き合いが出来るような、あなたの家族のホームフォトグラファーでありたいというのが当館の特色です。
  子供写真館も良いところがありますので、それぞれのご事情に合わせた選択をされると良いと思います。
  第一に考えることは、何を求めるのかと言うことだと思います。衣装なのか、それとも、写真なのか？

プリント・仕上がり編

• 自分で購入した「額」や「アルバム」に写真を入れていただけますか？

  出来ます。額やアルバムの大きさに合わせてプリントいたしますので、ご持参ください。

• 焼き増しは出来ますか？

  もちろん出来ます。写真のサイズ等もご希望にあったサイズで出来ます。
  保存期間は基本的に3年ですが、それ以上保存してる場合もございますので、お問い合わせ下さい。お電話での注文できます。

• 修整はして頂けますか？

  行っております。記念写真等に関しては、基本的な作業になります。
  しかし、修整のやり過ぎには要注意です。特に証明写真は自分を証明するものですので、顔が変わってしまってはいけません。
  確かな技術の「写真館はらだ」なら大丈夫です。お任せ下さい。

• どのようなところを修整しますか？

  目の下のクマや、ニキビ、傷跡、シワなどを薄めるなど行います。
  光りのムラやそのライトによって強調されたシワなどを薄くします。昔から培われてきた営業写真館の修整技術を余すことなく一枚の写真に精魂込めて施していきます。
  他、ご希望があれば相談にのりますので、ご質問下さい。

• ポストカードやカレンダーは作れますか?

  ポストカードや年賀状も作れます。
  特に当館のオリジナルポストカードは人気です。既製のポストカードとは違って、ご意見を聞きながらご要望に添ったデザインで作成しますので、ひと味違ったカードができます。

• ブライダル写真を前撮りしたいのですが、当日のスナップ写真と一緒に仕上げることは出来ますか？

  できます！BOOKタイプの写真集でお作りすることが出来ます。お客様のご要望を聞きながら作成するオリジナルデザインなので世界で1冊しかない、お二人の宝物となるお写真ができます。

価格編

• お値段はいくらぐらいですか？

  当館は撮影料とプリント代が別々になってますので、ご予算に合わせた写真ができます。
  撮影の種類、プリントの大きさ等で価格が変わりますので、こちらをご覧下さい。また、季節商品は特別セット価格を組んでますので、ご相談下さい。

• 出張料金はおいくらぐらいですか？

  撮影の内容にもよりますので、お問い合わせ下さい。

Pickup マイページ編

• IDとアクセスコードはどのようにして知らせてくれるのですか？

  写真のご担当者（幼稚園や学校の先生、スポ少などの写真係）経由でお知らせします。
  ほとんどの場合、「おたより」や「メール」でお知らせすることになると思います。スポーツイベントなどの場合は、主催者が配布するパンフレットに記載される場合もあります。
  写真の担当者は、ID・パスワードを父兄やお仲間に、幼稚園や学校の「おたより」やメールを利用してお知らせします。「写真館はらだ」にて、お電話でID･PASSをお教えは出来ませんので、あらかじめご了承ください。

• セキュリティは大丈夫ですか？インターネットカフェで閲覧しても安全ですか？

  学校などでよく利用している方法にユーザー名とパスワードでフォルダごと保護するベーシック認証方式があります。
  Pic-Upマイページでも同様に、マイページごとにIＤ、アクセスコードを設定して保護していますが、それだけではなく、関係者だけが答えを知り得るような秘密の質問を設定して、万が一に備えています。
  また、インターネットカフェなどみんなに共用されるバソコンでの閲覧も考慮し、ログイン画面のオートコンプリート（入力履歴）を無効にしたり、表示画像がブラウザのキャッシュに残らないような対策もとっています。
  オンラインアルバムや一部の写真販売サイトでは、アルバム（ページ）自体にはパスワードが設定されていても、入力履歴で第三者が簡単にログインできたり、キャッシュに残った画像を覗き見ることができたりするため、共用されるパソコンでの利用は避けたほうが無難なケースも見受けられますが、Pic-Upマイページではそのような心配はありません。安心してご利用ください。

• 再度、前回の続きからの閲覧したりすることはできますか？

  Pic-Upマイページでのページ移動はスムーズです。前回見た画像のページ番号やファイル名を記憶しておいて頂ければ、ページジャンプ機能で閲覧したいページを簡単に表示できます。また、画像名でダイレクトに検索することも可能です。

• 掲載期間はどのくらいですか？

  掲載期間は閲覧ページに記載されておりますので、ログインしてご確認ください。イベントにより掲載期間が異なります。掲載期間を過ぎると閲覧ページは非表示になりご注文ができなくなりますので、早めのご利用をお願いいたします。

• 掲載画像を特別に大伸ばししたり、文字入れしたりしてもらえますか？

  弊社に直接ご連絡いただければ、関係者の方のみご対応いたします。料金などは別途お電話やメールにてお問合せください。

• 一度注文したあと、追加注文はできますか？

  掲載期間内であれば追加注文は可能です。

• 注文した写真の支払いや受け渡しはどのようになりますか？

  ご注文時に指定したお届け方法でお届けいたします。金は指定したお支払方法でお支払いください。
  お受け取り方法は幼稚園・小学校の先生を通してお受け取り下さい。お支払方法は前金で現金になります。古封筒にクラス・お名前を記入し代金を入れて、学校・園の方にお持ちください。お釣りがありますとトラブルの原因の一因になります。出来る限り、お釣りのいらないように封筒にお入れ下さい。